Algemene voorwaarden

Wie levert de dienst

Baby Check (handelsnaam) wordt geleverd door [juridische entiteit, KvK-nummer], gevestigd te [vestigingsadres]. Contact: hoi@babycheck.nl.

Operator-taak: vul KvK-, BTW- en adresgegevens aan voor productie.

Wat je krijgt

• Free. Eén babylijst, één actieve share-link en alle basisfuncties (standaardlijst, claim-flow, retailer-suggesties). Zonder kosten, zonder tijdslimiet, zonder creditcard.
• Pro. €4,99 per maand of €39 per jaar. Inclusief 25 lijsten, onbeperkte share-links, AI-suggesties, sub-lijsten, bulk-acties en e-mail-reminders.

De volledige feature-vergelijking is opgenomen in een aparte plan-overzichtspagina (operator-task: link toevoegen als de pagina extern beschikbaar is).

Hoe een share-link werkt en wanneer hij verloopt

Een share-link is een unieke URL waarmee je je lijst beschikbaar maakt voor familie en vrienden zonder dat zij een account nodig hebben.

• Vanuit je lijst maak je op elk moment een share-link aan.
• Een actieve share-link kun je op elk moment weer sluiten. Wie 'm daarna opent, ziet dat de lijst niet meer beschikbaar is.
• Standaard heeft een share-link geen vervaldatum. Pro-gebruikers kunnen optioneel een einddatum instellen.
• Bij accountverwijdering worden alle share-links direct gesloten.

Wat je niet mag doen

• De dienst gebruiken voor andere doelen dan een persoonlijke babylijst (denk aan commerciële verlanglijsten, marketing-campagnes of geautomatiseerde data-collectie).
• Schadelijke of illegale content op je lijst plaatsen.
• Anderen lastigvallen via gegenereerde share-links of in claims.
• Onze infrastructuur misbruiken (geautomatiseerd scrapen, brute-force-pogingen, abnormaal veel verzoeken).

Bij overtreding mogen we je account beperken of beëindigen. Daarover ontvang je een bericht op het e-mailadres van je account.

Wat we beloven (en wat niet)

We doen ons best om Baby Check beschikbaar en correct te houden, maar 100% uptime kunnen we niet garanderen. Onderhoud, storingen of acties van derden (hosting, retailers, betaalpartners) kunnen tijdelijk impact hebben op de dienst.

We zijn niet aansprakelijk voor:

• Cadeaus die familie onterecht claimt of niet levert. De transactie ligt tussen ouder, familie en winkel; niet bij Baby Check.
• Productkeuzes die je op basis van de standaardlijst maakt. De lijst is een hulpmiddel, geen medisch of veiligheidsadvies. Voor specifieke vragen: vraag het je verloskundige, kraamzorg of huisarts.
• Wijzigingen in retailer-prijzen, voorraad of beschikbaarheid nadat je een item op je lijst hebt gezet.
• Onbedoelde dubbel-claims wanneer twee familieleden vrijwel tegelijk op hetzelfde item klikken. We vangen dit technisch op waar mogelijk, maar 100% sluitend is het niet.

Hoe je je account beëindigt

• In de app: instellingen → account → "Account verwijderen". Bevestiging volgt per e-mail.
• Per e-mail: stuur een verzoek naar hoi@babycheck.nl vanaf het e-mailadres van je account.

Na verwijdering geldt de procedure beschreven in /privacy: 30 dagen soft-delete, daarna definitief verwijderd. Pro-abonnementen worden bij beëindiging niet pro-rato terugbetaald.

Pro-betaling, facturatie en opzegging

• Betaling per maand of per jaar, vooraf, via iDEAL, creditcard of SEPA-machtiging.
• Facturen worden per e-mail verstuurd.
• Opzeggen kan op elk moment in de app onder instellingen → abonnement. Het abonnement loopt door tot het einde van de huidige termijn; daarna stopt de incasso.
• Bij niet-betaling kunnen Pro-functies worden opgeschort tot er weer wordt betaald. Je gegevens en je hoofd-lijst blijven gewoon beschikbaar onder Free.

Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Mail hoi@babycheck.nl. Reactie binnen 14 dagen.

Komen we er samen niet uit? Je kunt een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie of aan de bevoegde Nederlandse rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Operator-taak: bepaal of Baby Check zich aansluit bij een specifieke geschillencommissie (bv. SGC Algemeen) en pas de tekst aan na overleg met de jurist.

Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen we aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen krijg je per e-mail bericht en kun je je account beëindigen voordat de nieuwe voorwaarden ingaan. De actuele versie staat altijd hier.